Rujukan Laman

Ketahui Cara ak6268 Melindungi Data Anda

Di ak6268, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPrivasi Akaun TerjaminHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah Disokong
ak6268 Ketahui Cara ak6268 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampai kepada Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami memproses data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis tentang data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi ak6268. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman.

Live Chat

Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sokongan di sudut halaman. Agen kami boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang tepat dengan segera.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan. Kami akan menjejaki kes anda dan memberikan nombor rujukan untuk susulan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak6268 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan teliti — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun sehinggalah tempoh kami menyimpan rekod tersebut.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum kami memproses permintaan pengeluaran atau perubahan akaun, kami mengesahkan identiti anda melalui langkah pengesahan dua faktor bagi memastikan akaun anda kekal selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal seperti GrabPay dan Boost di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6268. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran dan rakan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pihak terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi ak6268 atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa yang munasabah.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman. Namun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL. Butiran kad atau akaun tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi berjaya diproses.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi, live chat dalam laman ak6268, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua aduan berkaitan privasi.